开云在线入口访问示意
页面直达

开云网页端常用入口

服务页面把重点放在真实使用动作上,用户读完就知道下一步。页面信息不过度堆叠,用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。页面说明和按钮保持同一方向,用户点击时会更有把握。

打开网页端
01

入口确认

入口名称、服务提醒和登录按钮互相呼应,用户更容易确认当前位置。这样的网页端说明更适合公开展示,阅读起来不会生硬。如果只是临时访问,网页端的轻量体验会更明显。

02

手机打开

页面不绕弯说明,用户能先看明白,再决定是否登录继续查看。入口、说明和按钮配合清楚,页面会显得更可信也更好用。常用入口可以加入收藏,后续回访会更节省时间。

03

服务查看

电脑和手机的阅读习惯不同,说明文字需要兼顾两边。对需要快速查看的人来说,减少步骤就是最直接的帮助。需要查看赛事变化时,刷新网页端会更直接。

使用帮助

开云使用帮助

遇到页面、账号或赛事信息问题时,可以先按这里的答案排查。

1
赛事数据

网页端阵容什么时候更新怎么解决?

阵容一般在赛前逐步公布。仍异常再联系客服。

2
网站功能

登录后首页内容为什么变化?

首页会随赛事和内容更新调整。不要重复提交验证码。再换手机网络。

3
网站功能

网页端怎么收藏常用页面?

可用浏览器收藏或关注功能。不要重复提交验证码。

4
客服支持

登录后遇到反馈要写什么的问题?

写清页面、设备、时间和现象。以页面提示为准。再从搜索进入。

5
客服支持

网页端遇到邮件多久处理的问题?

普通问题较快,复杂问题需核查。以页面提示为准。

6
平台操作

登录后没变化怎么办,网页端要注意什么?

刷新页面,确认登录状态。常用入口可以收藏。